Vie privée et cookies

Cette politique explique comment PLT SRL traite les données personnelles liées au site tiragetarot.be et aux commandes de tirages.

1. Responsable du traitement

PLT SRL
Place Josse Goffin 36 (1er étage)
1480 Clabecq, Belgique
BCE : 1010.803.346
TVA : BE 1010.803.346
Téléphone : +32 (0)498 56 36 55
E-mail : info@tiragetarot.be

2. Données traitées

Selon les échanges et le moyen de livraison choisi, PLT SRL peut traiter :

• les nom, prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone ;
• les informations relatives à la commande et la confirmation du paiement ;
• la question, les éléments de contexte et la correspondance volontairement transmis ;
• la photographie du tirage et le message vocal préparés pour le client ;
• les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données complètes de la carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas communiquées à PLT SRL.

3. Finalités et bases juridiques

• Exécution du contrat : traiter la commande, identifier le paiement, reformuler la question si nécessaire, réaliser et livrer le tirage et assurer le suivi client.
• Obligations légales : respecter les obligations comptables, fiscales et de protection des consommateurs.
• Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir les abus et conserver les éléments nécessaires à la défense de droits en cas de litige.
• Consentement : uniquement lorsqu’il est expressément demandé, notamment pour une éventuelle communication commerciale ou des cookies non essentiels.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à PLT SRL et, dans la mesure nécessaire à leurs services, à ses prestataires techniques : LWS pour l’hébergement et l’e-mail, Stripe pour le paiement et, si le client choisit ce canal, WhatsApp pour la livraison ou les échanges. Ces prestataires appliquent leurs propres mesures de sécurité et garanties relatives aux éventuels transferts internationaux.

PLT SRL ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.

5. Durées de conservation

• La question, son contexte, la photographie et le message vocal sont conservés pendant le temps nécessaire à la prestation, puis au maximum six mois après la livraison, sauf demande d’effacement compatible avec les obligations légales ou nécessité liée à un litige.
• Les demandes de contact sans commande peuvent être conservées pendant douze mois après le dernier échange.
• Les preuves de commande, de paiement et les documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la législation applicable.

6. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, s’opposer à certains traitements ou demander la portabilité des données fournies.

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse info@tiragetarot.be. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée. Une réclamation peut également être introduite auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

7. Questions et données sensibles

Le client est invité à ne transmettre que les informations nécessaires à sa question. Les demandes de diagnostic médical, concernant un mineur ou portant inutilement sur la vie privée d’un tiers ne sont pas acceptées. Une donnée manifestement non nécessaire peut être supprimée.

8. Cookies

Dans sa configuration initiale, le site n’utilise que les mécanismes techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun outil de mesure d’audience ou de publicité n’est activé par le thème Tirage Tarot.

Si des cookies statistiques, publicitaires ou d’autres traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, ils ne seront utilisés qu’après recueil du consentement requis. Le passage vers la page de paiement Stripe est soumis aux informations et paramètres de confidentialité de Stripe.

9. Sécurité et mises à jour

PLT SRL prend des mesures raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive des données. Cette politique peut être adaptée en cas de modification du service ou de la réglementation ; la date de la nouvelle version sera indiquée sur cette page.

Dernière mise à jour : 25 août 2026.